0
Официальный магазин FINNTRAIL
Для оптовиков
Звонок по России бесплатный! 8 800 777-25-41
Заказать звонок

Доставка

Бесплатная доставка по России, Белоруссии и Казахстану при заказе от 3000руб.! Доставляем от 1 го дня с момента подтверждения заказа.

Доставка товара по России:

Мы работаем только с проверенными курьерскими службами: СДЭК и ЕМS.

Осуществляем доставку в 20 000 + населенных пунктов России.

СДЭК: Доставка осуществляется до пункта выдачи заказов, либо курьером до двери.

EMS: Доставка осуществляется до почтового отделения

Получение заказа в пункте выдачи посылок СДЭК:

Вы получаете информацию о поступлении заказа в пункт выдачи, трек номер и адрес отделения службы.

При оплате как физическое лицо, возьмите с собой документ удостоверяющий личность.

При оплате как юридическое лицо, возьмите с собой печать организации или доверенность.

Примерьте заказанные товары.

Оплачиваете только те товары, которые вам подошли и получите все необходимые документы и чек.

Доставка товара по Санкт-Петербургу:

Доставка осуществляется бесплатно при заказе от 3000руб.!

Заказы, оформленные после 13:00 текущего дня, мы отправим на следующий день по графику работы курьерской службы.

Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД - 1 рабочий день, не включая день отправки.

Доставка по Ленинградской области (за КАД) - 1-3 рабочих дня, не включая день отправки, зависит от удаленности населенного пункта.

Доставка товара по Москве:

Доставка осуществляется бесплатно при заказе от 3000руб.!

Заказы, оформленные после 13:00 текущего дня, мы отправим на следующий день по графику работы курьерской службы.

Доставка по Москве в пределах МКАД - 1-2 рабочих дня, не включая день отправки.

Доставка по Московской области (за МКАД) - 2-4 рабочих дня, не включая день отправки, зависит от удаленности населенного пункта.

Способы оплаты

НАЛИЧНЫМИ
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Вы можете оплатить заказ наличными либо банковской картой при получении после того, как осмотра и проверки вложения;

Отделения EMS Почты России и пункты выдачи заказов курьерской службы СДЭК оборудованы терминалами для оплаты;

Курьер СДЭК всегда имеет терминал для оплаты при себе;

После оплаты вы получите необходимые документы и кассовый чек.

ОПЛАТА ПО СЧЕТУ

Для юридических лиц оплата производится только по безналичному расчету путем перечисления денежных средств с расчетного счета покупателя на расчетный счет продавца.

Получить необходимую информацию вы можете по бесплатному телефону 8 800 777-25-41.

Примерка

Перед оплатой, вы можете примерить заказанные товары в пункте выдачи заказов СДЭК, либо на месте при доставке курьером по адресу. Все пункты выдачи заказов курьерской службы СДЭК оборудованы примерочными. Примерка в отделение EMS Почты России временно невозможна.

Обмен и возврат товара

Вы можете обменять или вернуть купленные товары в течение 21 дня с момента получения заказа.

Условия обмена/возврата:

  • Товар не использовался и сохранил полную комплектность;
  • Товар сохранил свой первоначальный вид;
  • Товар сдан в упаковке, марки и ярлыки производителя не повреждены.

Обмен/возврат до оплаты заказа:

После примерки вашего заказа, отдайте неподошедшие товары представителю СДЭК.

Доставку оплачивает компания FINNTRAIL.

Если вы решили обменять товар, свяжитесь с представителем FINNTRAIL по бесплатному телефону 8 800 777-25-41 или по почте shop@finntrail.ru

Обмен/возврат после оплаты заказа:

Свяжитесь с представителем FINNTRAIL по бесплатному телефону 8 800 777-25-41 или по почте shop@finntrail.ru и объясните ситуацию;

Отправьте заполненное заявление представителю FINNTRAIL по электронной почте;

После получения наш менеджер оформит вам заказ на обмен;

Обмен производится в пункте выдачи заказов СДЭК в момент получения нового заказа. Вам нужно отдать неподошедшие товары и получить новые;

В случае если доставка осуществлялась курьерской службой EMS, необходимо отправить неподошедший товар Почтой России, по адресу: Санкт-Петербург, Выборгское Шоссе 369, к.6, 3 этаж, офис №1.

Доставку оплачивает компания FINNTRAIL.

Возврат по гарантийному случаю:

Свяжитесь с представителем FINNTRAIL по бесплатному телефону 8 800 777-25-41 или по почте shop@finntrail.ru и объясните ситуацию;

Отправьте заполненное заявление и приложите фотографии представителю FINNTRAIL по электронной почте;

При получении вашего заказа, представитель проверяет его на брак, либо механические повреждения со стороны клиента;

В случае подтверждения брака представитель предоставит вам замену товара, доставку оплачивает компания FINNTRAIL;

В случае подтверждения механического повреждения со стороны клиента, представитель высылает вам товар;

Возврат денежных средств

При оплате по банковской карте:

Возврат денег будет осуществлен на карту, с которой была произведена оплата. Перевод поступит на ваш счет в течение 3 рабочих дней после передачи вещей в курьерскую компанию (курьеру или в пункт приема заказов) или в течение 21 дня, если вы делаете возврат Почтой России. Срок зачисления на расчетный счет зависит от вашего банка.

При оплате наличными:

Мы осуществляем возврат денег только на ваш банковский счет. Перевод поступит на ваш счет в течение 10 рабочих дней после передачи вещей в курьерскую компанию (курьеру или в пункт приема заказов) или в течение 21 дня, если вы делаете возврат Почтой России. Срок зачисления на расчетный счет зависит от вашего банка.

Обмен/возврат производится:

Посредством СДЭК;

Посредством EMS, в отделениях Почты России;

По адресу: Санкт-Петербург, Выборгское Шоссе 369, к.6, 3 этаж, офис №1.

Гарантия и сервис

FINNTRAIL предоставляет 6 месяцев гарантии на выявление заводского дефекта и 2 года на любой ремонт экипировки, с момента покупки бесплатно!

Если вы обнаружили заводской дефект, обязательно свяжитесь с нашим менеджером по телефону: 8 800 777-25-41 либо электронной почте: service@finntrail.ru


Мы в соцсетях: